Historia spotkania z naszym wymagającym, ale sympatycznym klientem ze Słowacji.
Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że długo szukałeś idealnego produktu, ale nie mogłeś znaleźć dokładnie tego, czego pragnąłeś? Tak było również z naszym klientem ze Słowacji, który przez wiele tygodni poszukiwał wymarzonego blatu na wyspę do swojej kuchni oraz blatu łazienkowego. Przeglądał setki stron internetowych, przeszukiwał fora i przeprowadzał dokładne analizy kamieni jakie podobały mu się.
Jego determinacja w znalezieniu idealnego rozwiązania w końcu przyniosła rezultaty, gdy natrafił na naszą stronę internetową. Opisane przez nas projekty i galerie zdjęć wciągnęły go na tyle, że postanowił skontaktować się z nami. Był to jednak dopiero pierwszy etap jego przygody.
Po pierwszych wymianach maili, dowiedzieliśmy się, że naszego klienta polecił nam jego dobry przyjaciel z Rzeszowa, który również skorzystał z naszych usług. To ciepłe słowo od zaufanego przyjaciela zachęciło go do podjęcia ostatecznej decyzji. Atmosfera naszych rozmów była bardzo przyjacielska, co zaskoczyło go przyjemnie, ponieważ miał pewne obawy dotyczące kontaktu z firmą zagraniczną a na Słowacji nie mógł znaleźć dobrego wykonawcy.
Klient od samego początku wiedział, czego oczekuje od nas. Wybór blatu z granitu Cosmic Black antico był dla niego nie tylko kwestią estetyki, ale także trwałości i funkcjonalności. Chciał mieć pewność, że dokonuje najlepszego wyboru. Dlatego też proces wyboru materiału na blat nie był łatwy, ale dzięki naszej cierpliwości i determinacji w zapewnieniu mu odpowiednich informacji, udało nam się znaleźć rozwiązanie, które spełniło jego oczekiwania.
Kolejne spotkania odbywały się głównie drogą mailową i telefoniczną, ale podczas jednej z jego wizyt w Polsce, mieliśmy okazję poznać go osobiście. Wybraliśmy się do lokalnej hurtowni kamienia, gdzie mógł osobiście zobaczyć i dotknąć różnych materiałów. To doświadczenie pomogło mu dokonać ostatecznego wyboru.
Gdy przyszedł czas na pomiar, klient okazał się być bardzo pomocnym i precyzyjnym przewodnikiem w dotarciu do jego rezydencji na Słowacji. Proces pomiarów ten przebiegł sprawnie, pomimo nie skończonej zabudowy kuchennej co było docenione przez naszego klienta. Pomiary wykonaliśmy dokładnie dzięki nowej technologii pomiarów 3D, która zapewniała dokładność i precyzyjność wykonania.
Niespodziewanym prezentem na pożegnanie było obdarowanie nas słoikiem miodu i butelką miodu pitnego. Dowiedzieliśmy się, że zostały one wyprodukowane przez ojca naszego klienta, który jest pasjonatem pszczelarstwa. To była uroczy i osobisty gest, który z pewnością pozostanie w naszej pamięci na długo.
Po zakończeniu produkcji i montażu blatów, klient osobiście przyjechał ze Słowacji, aby się rozliczyć. Byliśmy szczęśliwi, że spełniliśmy jego oczekiwania, a on wyraził swoje zadowolenie, wystawiając nam pozytywną opinię w serwisie Google.
To dla nas ogromna nagroda za naszą pracę i pasję, którą wkładamy w każdy projekt.
Ta historia pokazuje, że pozytywne doświadczenia klientów i dobra atmosfera w kontakcie z nimi są kluczowymi elementami naszej działalności. Jesteśmy wdzięczni, że możemy spełniać marzenia naszych klientów i tworzyć projekty, które wzbogacają ich życie i ułatwia funkcjonowanie.
To właśnie to sprawia, że kochamy to, co robimy.